ТОВ «Солар Солюшенс» є авторизованим дистриб’ютором та постачальником послуг Victron Energy в Україні та повністю гарантує і обслуговує обладнання Victron Energy.
Даний гарантійний талон підтверджує якість продукції та надає право на гарантійний ремонт та заміну дефектних компонентів. Всі умови гарантії мають дію у межах законодавства України про захист прав споживачів та регулюються законодавством України. Компанія залишає за собою право відмовитися від гарантійного ремонту у випадку недотримання нижчезазначених умов гарантії.
Victron Energy гарантує відсутність у своїх продуктах дефектів виготовлення та матеріалів протягом 5 років з дати покупки кінцевим користувачем. Винятками є:
- свинцево-кислотні батареї -2 роки з дати покупки кінцевим користувачем;
- літій-іонні батареї – 3 роки з дати покупки кінцевим користувачем.
Протягом цього періоду Victron Energy, на свій розсуд, безкоштовно відремонтує або замінить дефектний продукт. Гарантія не поширюється на демонтаж, транспортування та повторне встановлення чи відшкодування витрат. Ця гарантія вважатиметься недійсною, якщо пристрій зазнав будь-яких фізичних пошкоджень або змін, як внутрішніх, так і зовнішніх, і не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок неправильного транспортування, зберігання або використання, такі як: - Зворотня полярність батареї.
- Невідповідне з’єднання.
- Механічний удар чи деформація.
- Контакт із рідиною або окислення конденсацією.
- Пошкодження обладнання в наслідок попадання всередину виробу води, сторонніх предметів, хімічних засобів, рідини, бруду, пилу, кіптяви, комах, паразитів тощо.
- Пошкодження, переклеювання або знищення заводського маркування, серійного номеру, гарантійних пломб.
- Використання в невідповідному середовищі (пил, корозійна пара, вологість, висока температура, біологічне зараження…).
- Несправність або пошкодження через удар блискавки.
- Сполучні клеми та гвинти пошкоджені або мають інші пошкодження, наприклад перегрів через недостатню затяжку.
- Перенапруга в мережі постійного та змінного струму, що призводить до характерних пошкоджень ланцюгів живлення, компонентів, контактів.
- Систематичні перенавантаження системи та збої.
Ця гарантія не поширюється на випадки неправильного використання, неправильної
установки, демонтажу або ремонту продукту будь-ким, крім Victron Energy або одного з її авторизованих сертифікованих сервісних партнерів. Щоб мати право на гарантію, продукт не можна розбирати чи модифікувати.
Ремонт або заміна є нашими єдиними засобами правового захисту, та Victron Energy не несе відповідальності за шкоду, чи то пряму, випадкову, особливу чи непряму, навіть викликану недбалістю чи помилкою. Victron Energy володіє всіма деталями, знятими з відремонтованих виробів. Victron Energy використовує нові або відновлені деталі різних виробників для виконання гарантійного ремонту та заміни виробів. Якщо Victron Energy ремонтує або замінює частину продукту, гарантійний термін не
продовжується. У разі заміни новий компонент має гарантію 6 місяців без зміни первісного гарантійного строку.
Компанія ні за яких умов не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи всі, без винятку, випадки втрати прибутків, переривання ділової активності, втрати ділової інформації, або інших грошових втрат), пов’язаний з використанням або неможливістю використання проданого Обладнання (Товару).
Усі засоби правового захисту та заходи відшкодування збитків обмежуються переліченим вище.
Victron Energy за жодних обставин не несе відповідальності за непрямі, випадкові або особливі збитки, навіть якщо вона була попереджена про ймовірність таких збитків.
ПОЛІТИКА ЖИТТЄЗАБЕЗПЕЧЕННЯ
Victron Energy не рекомендує використовувати будь-які зі своїх продуктів у додатках життєзабезпечення, коли можна розумно очікувати, що відмова або несправність продукту Victron Energy викличе відмову пристрою життєзабезпечення або суттєво вплине на його безпеку чи ефективність.
Victron Energy не рекомендує використовувати якісь зі своїх продуктів для безпосереднього догляду за
пацієнтами.
Гарантія дійсна за умови наявності правильно заповненого гарантійного талону з зазначенням
повної назви моделі, серійного номера виробу, дати продажу, чітких печаток фірми – продавця.
Перед використанням даного обладнання рекомендуємо Вам ознайомитися з інструкцією по
експлуатації.